Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Mix deals. När du genomför ett köp via vår webbplats mixdeals.se. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
2. Beställning och Avtal
När du genomför en beställning via vår webbplats ingår du ett bindande avtal med oss. Ett köp anses vara genomfört när vi skickat en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett. Om vi inte kan leverera din beställning eller om en vara är slut i lager, meddelar vi dig om detta så snart som möjligt.
3. Priser och Betalning
Alla priser på vår webbplats är inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående varning. Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges på vår webbplats, t.ex. kreditkort, banköverföring eller betalning via tredje part Klarna.
4. Leverans
Vi levererar till de länder som anges på vår webbplats. Leveranstiden varierar beroende på din plats och vald fraktmetod. Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt, men leveranstider kan variera.
Fraktkostnader läggs till vid kassan och anges innan du slutför ditt köp. Om vi inte kan leverera en vara inom den angivna tiden, kommer vi att informera dig om eventuella förseningar.
5. Ångerrätt
Enligt distansköplagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utöva ångerrätten måste du meddela oss skriftligen via e-post eller telefon och returnera varan i originalskick, utan att den har använts. Kunden står för returfraktkostnaden. Observera att vissa produkter, såsom öppnade hygienartiklar eller personliga produkter, kan vara undantagna från ångerrätten.
6. Returer och Byten
Om du ångrar ditt köp och vill returnera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst för att få instruktioner om returprocessen. Vi kommer att återbetala dig inom 14 dagar efter att vi mottagit returvaran, förutsatt att varan är i gott skick och inte har använts.
7. Reklamation
Om en vara är felaktig eller defekt vid leverans, vänligen kontakta oss omgående för att reklamera varan. Vi följer konsumentköplagen och kommer att ersätta felaktiga varor enligt de regler som gäller för reklamationer.
8. Ansvar
Vi ansvarar inte för skador som orsakas av felaktig användning av produkterna eller för skador som uppstår vid leverans, utöver vad som stadgas i lag. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
9. Integritet och Personuppgifter
Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att göra ett köp godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullfölja avtalet och för att skicka relevant information om din beställning.
10. Ändringar av Köpvillkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. Eventuella förändringar publiceras på vår webbplats, och det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om villkoren.
11. Kontakt
För frågor om din beställning eller om du behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0722427988 eller via e-post på rizalie_melin@hotmail.se